강의 꿀팁 - 첫끗발이 참여 만족도로 연결되는 라포 형성

🎤 강의 꿀팁 - 첫끗발이 참여 만족도로 연결되는 라포 형성

 

 

 

---

 

 

🤝 라포 형성의 중요성

**라포(Rapport)**는 강사와 학습자 사이의 신뢰와 친밀감을 의미합니다. 저는 퍼실리테이션, 코칭, 강의 등 거의 모든 강의에서 라포 형성을 위한 설계를 매우 중요하게 여깁니다. 왜냐하면 라포가 잘 형성되었을 때 다음과 같은 효과를 얻을 수 있기 때문입니다.

 

 

---

 

 

 

✅ 기대 효과

 

1️⃣ 신뢰 구축
강사에 대한 신뢰가 형성되면 학습자들은 강사의 메시지를 더 잘 받아들이고 따르게 됩니다.

 

2️⃣ 학습 의욕 증진
친밀감이 커질수록 강의에 대한 몰입도와 학습 의욕이 올라갑니다.

 

3️⃣ 피드백 활성화
소통이 잘 이루어지면 학습자들이 더 쉽게 질문하고 의견을 표현하며, 이는 강의의 질 향상으로 이어집니다.

 

 

 

 

---

 

 

 

 

🧠 라포 형성 방법

 

👂 1. 적극적인 경청

요즘은 정보를 "말"로만 전달하는 것의 한계가 분명합니다. 강의에서 진정한 소통을 통해 공감과 신뢰를 얻기 위한 첫걸음은 경청하는 태도입니다.

 

🧑‍🏫 2. 개인적 스토리 공유

자신의 경험을 진솔하게 나누면 학습자와의 심리적 거리가 확 줄어듭니다.

예: 저의 20~30대 방황기, 그리고 뒤늦은 학위 취득, 네 자녀의 엄마가 된 이야기 등은 항상 반전의 반응을 이끌어냅니다. 단, 자랑은 금물입니다.

😄 3. 적절한 유머

처음엔 유머 감각이 부족해서 고민도 많았지만, 일상 대화 속에서 자연스럽게 나온 말들이 웃음을 주더군요.

저는 항상 진지 모드라 한동안 고민이 많았다.

개그로 시작해서 다큐로 끝난다는 친구의 말에 상처를 받은 적도 있었다.

해서 유머를 공부하기 시작했다.

처음에는 좀 한심했다.

유행어를 따라해보거나, 유머책도 읽어 보았지만 내것이 되지 않다가 어느 순간엔가 평소 친분이 있는 사람들과의 대화 속에서 진솔한 부분을 툭툭 표현하다보니 주변 사람들이 많이 웃는 것을 보고 그것을 강의에 하나 둘 활용하다 보니 유머를 통해 부드러운 분위기를 만들어 내는 강사가 되었다.

• 진정성 있는 유머는 분위기를 부드럽게 만들지만, 상황에 따라 역효과를 낼 수 있으니 주의가 필요합니다.

 

🌟 4. 칭찬과 격려

저는 강의 전  “ 오늘 이 강의로 함께 하시는 분들이 좋은 시간을 배움과 성장의 시간이 되게 해달라.”는 짧은 기도를 드립니다. (들어가기전 혼자^^)

 

 

작은 변화라도 응대하고

 

잊지 않고 감사하고

 

칭찬하고 격려하는 태도

 

 

• 이는 학습자의 자신감과 강사에 대한 신뢰감을 동시에 높여 줍니다.

 

 

 

---

 

 

🧾 라포 형성 꿀팁 아이콘 정리

• 🎯 신뢰: 진정성 있는 태도와 소통
• 📚 공유: 개인적 이야기로 거리 좁히기
• 😄 유머: 분위기 전환 & 몰입 유도
• 👏 격려: 참여자 인정과 자신감 상승

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

수퍼바이저 코치 KSC
전문 인증 코치 PCC

전문 인증 퍼실리테이터 CPF

리더십, 조직개발, 팀코칭, 워크숍, 자기경영

갈등퍼실리테이션, 퍼스널브랜딩

커뮤니케이션, 코칭, 강의, 이론과 실제

 

이너토브 코칭센터 (주)  대표이사 김재인

 

이너토브 코칭센터(주) 자기경영 팀코칭 연구소